Leveransinformation för Kunder
Leveransprocess
Efter att din beställning har lagts hanteras den av vårt lagerteam och förbereds för transport. Vi arbetar för att processen ska vara tydlig och förutsägbar.
Transportörens ansvar
När försändelsen har överlämnats till transportören hanteras leveransen enligt deras rutiner. Eventuella uppdateringar om paketets status sker via deras system.
Avisering vid utlämning
Om din leverans går till ombud får du en avisering när paketet är redo att hämtas. Se till att du har tillgång till legitimation om transportören kräver det.
Leverans till lägenhet
Vid leverans till lägenhet är det viktigt att ange korrekt portkod och lägenhetsnummer. Detta minskar risken för att transportören inte kan slutföra leveransen.
Support vid leveransproblem
Om du behöver hjälp med spårning eller om något verkar avvika i leveransinformationen kan du kontakta oss. Vi hjälper dig att reda ut situationen så snabbt som möjligt.